バイク買取Q&A

【悲報】バイクの買取でよくあるトラブルと対処法

トラブルの対処法

バイクを売りたいけどトラブルが怖い

 

初めてバイクを売る方は特に心配ですよね?

ダメろー
ダメろー
うん、心配。
こたろー
こたろー
きちんとした対処法が分かっていれば大丈夫。

今回はバイクの買取でよくあるトラブルと、その対処法についてまとめます。

 

正直バイクの買取では大きな金額が動くのでトラブルに発展するケースもあります。

とはいえ、対処法が分かっていれば問題ありません。

  • バイクの買取のトラブルって?
  • トラブルの対処法を知りたい
  • 安全な売却先を知りたい
こたろー
こたろー
こういった方は是非最後まで読んで頂ければと。

関連書類無しのバイクでも買取出来るの?→はい、出来ます。ただし…

バイク買取におけるよくあるトラブルを2種類の分類すると

査定額に関するトラブル
  1. オンライン査定と実際の査定額が違う
  2. 査定額が0円だった
  3. 処分料を請求された
査定額以外のトラブル
  1. 査定後に価格を下げられる
  2. 買取業者がなかなか帰らない
  3. 電話によるしつこい勧誘
  4. 査定に来てくれない
  5. 現金買取してくれない
  6. 査定額と振込額が違う
  7. 査定後の連絡が遅い
  8. 手続き(名義変更)をやってくれない

査定額に関する査定のよくあるトラブルとその対処法

査定額に関するトラブル
  1. オンライン査定と実際の査定額が違う
  2. 査定額が0円だった
  3. 処分料を請求された

まずはバイクの査定額に関するトラブルをまとめていきます。

オンライン査定と実際の査定額が違う

オンライン査定と実際の査定額が違うと言うトラブルはよくあります。

例えば、オンライン査定で45万だったのに、実際の査定額が32万というのはよくある話です。

 

ネットで集客している買取業者は少なからず実際の査定額との差があります。

どれぐらい差があるのかは、買取業者や、査定士、バイクの状態にもよるので一概には言えません。

オンライン査定と実際の査定額が違う場合の認識

 

オンライン査定の金額>実際の査定額

 

この不等式は今も昔も変わりません。

ネットや電話の金額よりも下がると覚悟しましょう。

 

問題は、

 

どれぐらい下がるのか

 

です。

 

これは競合させる事で解消できる問題です。

 

競合が無いと足元を見られやすいです。

査定額が0円だった

いくらかにはなるはずだったが、査定額が0円だったケースもよくあるトラブルです。

ダメろー
ダメろー
5万ぐらいにはなるかな。10万とかいってくれたら嬉しいな。

こんな風に考えていたら、まさかの0円だったケースです。

ダメろー
ダメろー
マジかよ。
こたろー
こたろー
そんな感じのリアクションのお客様何人も見てきた。

査定額が0円だった場合の認識

値段が付かないというだけで処分料が請求されている訳ではありません。

売却後の名義変更は買取業者側で無料で代行してくれます。

 

バイクの引き取りと、書類手続きを無料で代行してくれたと考えるのもありです。

 

ちなみに、バイクの名義変更手続きをバイク屋に依頼すると1万円近く掛かります。

それを無料で代行してくれると考えれば、単純に1万円の価値があります。

【0円?】なぜ引き取りでもバイク王を呼ぶべきか?その理由とは自宅に放置しているバイクがあって困っている方はいませんか? 0円になりそうなボロボロのバイクでも、引き取りバイク王をバイク王に依頼すべき理由についてまとめています。自宅に置きっぱなしのバイクをなんとかしたいという方必見です。...

処分料を請求された

バイクの買取金額…以前にバイクの処分料を請求されるケースですね。

処分料といっても金額がまちまちで、数千円の場合もあれば、5万ぐらい請求されたケースなんかもあります。

処分料を請求された場合の対処法

バイクをもしスクラップ処分する場合は1台辺り2万円ぐらいが相場です。

それ以上の金額を請求された場合は断るべきでしょう。

バイクのスクラップ買取している業者はどうですか?

 

2万以下の金額であればご自身の判断で受けていただいても構いません。

査定額に関するトラブルは、正しい買取業者での競合と交渉のコツでクリア出来ます

査定金額に関するトラブルは以下の2つで全て解決出来ます。

  • 正しい買取業者での競合
  • 交渉のコツ

この2つさえしっかりやってもらえれば、査定額でのトラブルは防げます。

あなたのバイクにぴったりのおすすめの業者選び

査定時の交渉のコツ全て

こたろー
こたろー
特に交渉のコツに関しては、バイク屋で培った知識や経験をフルで活用しています。

 

また、バイクの出張査定は、クーリングオフの対象です。

 

査定額に納得出来なかったけど、売ってしまった。

という方はクーリングオフを使うという手もあります。

バイクを売った後、クーリングオフって出来るの?バイクの買取はクーリングオフ出来るのか?この疑問にお答えします。結論から言うと、クーリングオフ出来ますが、条件があります。その条件についても詳しく解説しています。バイクを売ったけど後悔している方必見です。...

バイクの買取で、査定額以外のよくあるトラブルとその対処法

査定額以外のトラブル
  1. 査定後に価格を下げられる
  2. 買取業者がなかなか帰らない
  3. 電話によるしつこい勧誘
  4. 査定に来てくれない
  5. 現金買取してくれない
  6. 査定額と振込額が違う
  7. 査定後の連絡が遅い
  8. 手続き(名義変更)をやってくれない

査定後に価格を下げられる

査定後、書類手続きをしてバイクを引き上げた後に、査定額を下げてくる買取業者がいます。

  • 重大な欠陥があった
  • フレームが曲がっている
  • エンジンから異音がする

査定時に気付けよ!

 

という所ですが、査定額に大きく影響する要素を後出しにして査定額を後から下げてくる業者もいます。

 

僕がバイク屋で働いていた時も実際にありました。

 

よくよく話を聞くと、名前を聞いたことが無いような業者でした。

当サイトで紹介している買取業者ではこのような事はまず無いので安心してください。

査定後に査定額を下げられた時の対処法

現場で書類にサインをしてから、後日査定額を下げようとしてくる訳です。

基本的には突っぱねて良いです。

 

それでも相手が引き下がらない場合は、クーリングオフしましょう。

出張査定後、8日以内であればクーリングオフの申請が出来ます。

バイクを売った後、クーリングオフって出来るの?バイクの買取はクーリングオフ出来るのか?この疑問にお答えします。結論から言うと、クーリングオフ出来ますが、条件があります。その条件についても詳しく解説しています。バイクを売ったけど後悔している方必見です。...

買取業者がなかなか帰らない

バイクの買取業者あるあるです。

一昔前のバイク王は有名でしたね。

 

バイク屋で実際にお客様から聞いた話だと、夜仕事が終わってから(20時ぐらい)バイク王が査定に来て、査定後にひたすら粘られて根負けして売ってしまった。

手続きが終わった時には日が変わっていた。

 

過去にはこんな事もありました。

バイク王のクレームの実態!帰らないのは本当?

 

昔はバイク王に限らずこんな事もありました。

ですが、今ではしつこく粘るという事自体無くなっています。

なかなか帰らない買取業者への対策

現在では、買取業者がしつこく粘るというのは無くなっています。

2013年2月21日に特定商取引法の改正が行われ、訪問営業(訪問でのバイク買取は対象)が厳しくなり、クーリングオフの対象となっております。

自宅でしつこく粘る業者対策として、2013年に特定商取引法の改正が行われています。

もし、しつこい査定士がいたら、「クーリングオフしますよ」とちらつかせるだけですぐに帰ります。

 

ちなみに、当サイトでおすすめしている買取業者は、必要以上にしつこく粘るということはまずありません。

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電話によるしつこい勧誘

  • 実際の査定をする時の電話
  • 査定後のフォローの電話

上記の2点で買取業者と電話することがあります。

 

この電話がしつこい事があります。

  • アポが取れるまで何回も電話してくる
  • 断っているのに何回も買取を促してくる

電話によるしつこい勧誘の対処法

  • 電話に出たくない
  • 用がない

上記の通りなら、フル無視で良いです。

 

僕もバイク屋で働いていたのでよくわかりますが、フル無視されるとそれ以上対処が出来ません。

 

しつこく電話を掛ければ買取ができる訳ではないというのは、業者側も分かっているので、ある程度の所で諦めてくれます。

査定に来てくれない

これもバイクの買取ではよくある話です。

 

こちらはバイクを売りたくて査定を依頼しているのに、査定に来てくれない。

査定に来てくれない理由は主に2つあります。

査定に来ない理由2点
  1. トラックや人員の都合
  2. 意味不明な理由

①トラックや人員の都合で査定に来ない場合の対処法

トラックや人員の都合で来れないというのは仕方が無いです。

どうしてもその業者を呼びたいなら、タイミングを合わせるしかありません。

スケジュールがどうしても合わない場合は、その買取業者は諦めるしか無いです。

②意味不明な理由で査定に来ない場合の対処法

これ、実際にあります。

ダメろー
ダメろー
どういう事?
こたろー
こたろー
査定に来たくない理由を無理矢理付けているケース。

無理矢理でも理由を付けて査定に来ない買取業者。

バイクの車種や状態を聞いて、査定をしたくないと判断された場合にこのような事が起こる場合があります。

こたろー
こたろー
このバイクなら買取したくないなと、電話を受けた人間が判断するとこのような事が起こります。

 

こういった買取業者は無視をしましょう。

査定に来た所で高くは売れないです。

現金買取してくれない

現金買取してくれない買取業者はあります。

こたろー
こたろー
正しくは後日振込です。

こればっかりはその買取業者の方針なので仕方ありません。

即金でお金が欲しい場合の買取業者選び

どうしても査定したその日に

現金が欲しい

 

 

こういった方はバイクランドもしくは、バイクワンがおすすめです。

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ちなみにバイク王は3万円以上の買取金額は後日振込になります。

数日以内には振り込まれますが、その数日すらも待てない場合はバイク王は避けるべきでしょう。

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査定額と振込額が違う

稀にあります。

査定額と振込額が違うケース。

 

主に3パターン考えられます。

  1. 振込人のミス
  2. 意図的にやった
  3. 振込手数料が引かれていた

査定額と振込額が違うケースの対処法

先程の3パターンに関して解説していきます。

①振込人のミス

振込手続きをやっている人もミスをすることがあります。

もし、金額が間違っていた場合はすぐに連絡すれば対処してくれます。

②意図的にやった

これは悪質なケースです。

気づかなければラッキーぐらいに思っている買取業者。

 

このような業者はまずいませんが、過去にはトラブルの例としてありました。

まずは買取した業者に抗議をしましょう。

 

もし、差額が振り込まれないようであれば消費者庁への連絡をするべきです。

 

当サイトでおすすめしている買取業者は、このような悪質なことはまずやりません。

こたろー
こたろー
大手の買取業者ばかりなのでそこは安心です。

③振込手数料が引かれていた

これは買取業者によって対応が分かれます。

買取業者最大手のバイク王は、振込手数料はバイクの売り主負担である事を明言しています。

 

振込手数料は一般的に数百円ですが、その分実際の査定額よりも少ない金額が振り込まれることになります。

ダメろー
ダメろー
振込手数料ぐらい負担してくれてもいいのに。
こたろー
こたろー
買取台数が膨大だから振込手数料も馬鹿にならないんでしょうね。

査定後の連絡が遅い

査定の連絡が遅い買取業者が存在します。

 

査定を依頼しているのに、なかなか連絡がないケースですね。

基本的に査定の連絡は24時間以内

査定に申し込んだ後は、買取業者から査定の日程についての連絡が来ます。

基本的にはすぐに連絡が来ます。

当サイトで紹介している買取業者は、遅くとも申し込みから24時間以内には連絡が来ます。

 

ただ零細のバイク屋や買取業者は連絡が遅くなったり、そもそも忘れているなんてケースもあります。

そういった買取業者は高額査定になりにくいので、諦めて他の業者に査定依頼するべきです。

手続き(名義変更)をやってくれない

これも実際にあるトラブルです。

多いのが年度末(3月)辺りに売却したケース。

 

4/1での使用者に軽自動車税が課税されます。

251cc以上の車検があるバイクでは、年間6,000円の軽自動車税が掛かります。

3/31までに名義変更が行われていないと、軽自動車税が課税されてしまいます。

バイクの名義変更、管轄変更の方法や必要な物は?

他人名義のバイクは売る事が出来る?

当サイトのおすすめ買取業者は3/31までに売却すれば軽自動車税を負担してくれます

本来であればバイクの買取成立→名義変更を3/31までに済ませる必要があります。

ただ、当サイトでおすすめしている買取業者は、3/31までにバイクの売却をしていれば軽自動車税を負担してくれます。

 

つまりは3月中に売却さえ出来ていればOKです。

よくあるバイク買取のトラブルと対処法まとめ

今回はバイクの買取のよくあるトラブルと、その対処法についてまとめました。

査定額に関するトラブル
  1. オンライン査定と実際の査定額が違う
  2. 査定額が0円だった
  3. 処分料を請求された
  • 正しい買取業者での競合
  • 交渉のコツ

査定金額に関するトラブルは、この2つで解消出来ます。

参考あなたのバイクにぴったりのおすすめの業者選び

参考査定時の交渉のコツ全て

査定額以外のトラブル
  1. 査定後に価格を下げられる
  2. 買取業者がなかなか帰らない
  3. 電話によるしつこい勧誘
  4. 査定に来てくれない
  5. 現金買取してくれない
  6. 査定額と振込額が違う
  7. 査定後の連絡が遅い
  8. 手続き(名義変更)をやってくれない
  • 買取業者へ連絡
  • クーリングオフ
  • 消費者庁に相談

査定金額以外のトラブルはこの3点で対処出来ます。

 

とはいえ、トラブルになりやすい零細買取業者は査定に呼ばない方がいいです。

こたろー
こたろー
中には悪徳業者も紛れ込んでいます。

 

当サイトでおすすめしている買取業者は以下の条件を満たしています。

  • 大手の買取業者で幅広い車種に対応可能
  • 買取金額も期待出来る
  • 無料で出張査定可能

おすすめ買取業者の中かから2〜3社選んで競合させる事が大切です。

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正しいバイクの売り方を知らないと人生損します

・・・と言ったら
「何を大袈裟な・・」
と思う方もいるかもしれません。

けど、これは紛れもない事実です。

僕は正しい売り方を知らず、
学生時代に3台売却して
15万円以上損してきました。

15万あればマフラーを買うことも出来たでしょう。

本当に大きな後悔です。
正しい売り方を知らなかった代償です。

その後バイク屋に就職して、
査定士として査定に携わることで
正しいバイクの売り方を覚えました。

バイクを高く売れれば、
欲しいパーツを買えます。

マフラーを変えたり、
ヘルメットを新調したり出来ます。

バイクを高く売るためには
正しい売り方を知ることが不可欠です。

逆に正しい売り方を知らないと
昔のこたろーのように大きく損します。

学生時代に3台買い叩かれて
15万以上損しながらも
査定士としての経験を経て
今では査定交渉の秘訣をお伝え
出来るようにまでなった過程は以下からどうぞ。

こたろープロフィール
元バイク屋こたろーのプロフィールですバイク屋の店員として1500台以上売買してきた実績がありますが、学生時代は正しいバイクの売り方を知らなくて損ばかりしてきました。そんな元バイク屋こたろーのプロフィールです。...